Informativa sulle spedizioni

Linee guida per la spedizione

Marchesi Milano si impegna a consegnare i vostri prodotti in modo rapido, sicuro e affidabile. Offriamo spedizione assicurata gratuita per ordini superiori a €75, mentre per ordini inferiori applichiamo una tariffa di spedizione fissa scontata. Lavoriamo solo con corrieri selezionati per garantire la migliore esperienza possibile.

Tempi di consegna

La nostra consegna media richiede tra i 6 e i 12 giorni lavorativi. Dopo aver effettuato l’ordine, abbiamo bisogno di 1–3 giorni lavorativi per elaborare e preparare il pacco per la spedizione.

Se ordinate il venerdì o durante il weekend, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. I tempi di consegna possono inoltre variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti.

In caso di ritardi dovuti a forte domanda o fattori logistici, vi informeremo tempestivamente via e-mail.

Indirizzo di spedizione

Gli ordini vengono spediti all'indirizzo fornito durante l'acquisto. Per evitare ritardi o smarrimenti, vi invitiamo a verificare attentamente i dati di spedizione prima di confermare l'ordine. Se notate un errore, contattateci immediatamente all'indirizzo info@marchesi-milano.it.

Ordini con indirizzo errato

Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile modificare l'indirizzo. I pacchi restituiti a causa di indirizzi errati verranno rispediti a spese dell'acquirente. Marchesi Milano non è responsabile per perdite dovute a errori nell'indirizzo inserito dal cliente.

Ordini non ritirati

Se un pacco non viene ritirato entro il termine stabilito dal corriere (generalmente 5-7 giorni), ci verrà restituito. In questo caso:

Il pacco potrà essere rispedito a spese del cliente.
Non è previsto alcun rimborso per pacchi rifiutati o non ritirati senza preavviso.

Rifiuto del pacco

In caso di rifiuto della consegna da parte del cliente senza una giustificazione valida o preavviso, non effettueremo alcun rimborso, salvo il caso in cui il rifiuto sia dovuto a un prodotto danneggiato o non conforme all'ordine. Vi invitiamo a contattarci prima di rifiutare un pacco, in modo da trovare insieme la soluzione più adeguata.

Domande o supporto

Per qualsiasi dubbio relativo alla spedizione, potete scriverci a info@marchesi-milano.it. Il nostro team vi risponderà entro 24-48 ore lavorative.

Dati di contatto

Nome del negozio: Marchesi Milano
Nome azienda: STDE Trading
Indirizzo aziendale: Kerkstraat 75, 4926 CV Lage Zwaluwe, Paesi Bassi (INDIRIZZO DI RESO MANCANTE)
Numero di registrazione (KVK): 94605785
Email: info@marchesi-milano.it
Assistenza clienti: Lunedì – Venerdì: 09:00 – 17:00 | Sabato: 10:00 – 16:00